Contatta il nostro team

Il team di assistenza di Mino è a disposizione per rispondere a domande, problemi relativi all'account, problemi tecnici o feedback generale. Puoi contattarci tramite chat dal vivo, email o telefono per ricevere supporto rapido e pratico. Forniamo assistenza su registrazione, verifiche KYC, pagamenti e prelievi. Le risposte via email arrivano normalmente entro poche ore, mentre la chat garantisce assistenza immediata. Offriamo anche supporto per promozioni e sicurezza.

Reparto	Contatto
Assistenza clienti	[email protected] (chat 24/7; risposta via email entro poche ore)
Informazioni generali	[email protected] (domande generali, documentazione, lingua italiano/inglese)
Affiliazioni	[email protected] (programmi e pagamenti partner, risposta 48 ore)
Telefono	+39 02 3412 7689 (supporto telefonico)
Orari	Lun-ven, 09:00-18:00

Assistenza via email

Per richieste dettagliate, problemi legati all'account o per inviare documenti, preferiamo essere contattati via email all'indirizzo [email protected]. Indicate sempre un oggetto chiaro e fornite dati di contatto aggiornati per velocizzare le verifiche. Allegate copie leggibili dei documenti richiesti e, se possibile, il numero di riferimento della richiesta per evitare ritardi.

Modulo di contatto

Nome

<label style="font-size:14px;color:#333;display:flex;flex-direction:column;">  Email  <input type="email" name="email" required placeholder="[email protected]" style="margin-top:6px;padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:6px;font-size:14px;"></label><label style="font-size:14px;color:#333;display:flex;flex-direction:column;">  Messaggio  <textarea name="messaggio" required placeholder="Scrivi il tuo messaggio..." rows="5" style="margin-top:6px;padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:6px;font-size:14px;resize:vertical;"></textarea></label><button type="submit" style="padding:12px 16px;background:#2b6cff;color:#fff;border:none;border-radius:6px;font-size:15px;cursor:pointer;">  Invia messaggio</button>

Tempi di risposta

Il nostro supporto risponde solitamente entro un giorno lavorativo. Le richieste semplici vengono gestite rapidamente via chat o posta elettronica; i casi che richiedono verifiche aggiuntive, controlli KYC o accertamenti tecnici possono impiegare più tempo in base alla complessità. Aggiorneremo lo stato della pratica e forniremo una risposta dettagliata non appena disponibile.

Feedback

Hai suggerimenti, idee o segnalazioni per migliorare il sito? Condividile con noi: ogni feedback viene esaminato con attenzione dal nostro team e utilizzato concretamente per migliorare i servizi, l’usabilità e le promozioni. La tua opinione conta: aiutaci a rendere il casinò più chiaro, veloce e adatto alle tue esigenze. Rispondiamo rapidamente.